Casque moto, équipement moto, pièces et accessoires moto

Excellent

9,4/10

Sur 7753 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Sans pb

Satisfait de la livraison : Oui

Il faut améliorer la recherche des articles via mots clef

Satisfait de la livraison : Oui

impeccable

Satisfait de la livraison : Oui

Envoi express pour un anniversaire, au top !

Satisfait de la livraison : Oui

j'avais confiance en eux pour être client de ma boutique locale, Rien à dire sur le catalogue des produits sur internet, mais un litige créé par Dafy même suite à la non disponibilité d'un produit commandé m'oblige à dire que leur service client, au delà de ne pas être efficace (on vous rapelle ce soir sans faute...) est en plus d'une inélégance rare et se fout completement de votre situation. J'ai donc renvoyé tout le reste de ma commande et mon groupe de motards et moi même irons commander ailleurs... dommage.

Satisfait de la livraison : Non

Réponse du Service Client

14 octobre 2024

Bonjour, Nous regrettons votre déception quant à l'accueil de notre service client. Il semble pourtant que l'ensemble de vos échanges avec nos conseillers aient été réalisés dans un climat courtois. Nous avons répondu à l'ensemble de vos interrogations et nous avons transféré à notre service comptabilité votre demande de documents (attestation de remboursement). Cordialement. L'équipe DAFY

Site accessible et facile de recherche. Livraison très rapide

Satisfait de la livraison : Oui

ok tres bien

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : parfait

Bon suivit sur le cite

Satisfait de la livraison : Oui

Commentaire sur la livraison : Bien emballé, réception en magasin , bon échange avec le personnel

Livraison de base en 24h qui à mis une semaine à arriver suite à une erreur de livraison...

Satisfait de la livraison : Oui

Réponse du Service Client

14 octobre 2024

Bonjour Johanna, Votre commande a bien été expédiée, gratuitement, dans le respect de la date annoncée. Nous ne pouvons malheureusement pas anticiper certains incidents rencontrés par les transporteurs à l'acheminement des colis. Nous regrettons, toutefois, l'attente générée par ce ralentissement dans le réseau du transporteur. Sachez que les transporteurs ne sont pas impactés par votre note. Elle n'aura d'effet que sur la note générale de notre site web. Cordialement. L'équipe DAFY

les commandes chez Dafy sont faciles à faire, tout est facile, les délais de livraison sont courts et la marchandise commandée arrive dans les délais indiqués.

Satisfait de la livraison : Oui