Témoignages & Avis clients

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes étonnés, car le lien des cartes cadeau donne bien le choix entre 8 montants différents à créditer, allant de 20 à 300euros. D'autant plus que la carte cadeau ne peut intégrer un panier tant qu'aucun choix de contenu n'a été sélectionné. Nous observons, toutefois, que vous avez enregistré une commande d'un nombre important de cartes cadeau, toutes du montant minimum (20 euros). Cela a alarmé notre logiciel en lien avec la sécurité de vos données et la prévention des risques d'utilisation frauduleuse. Des vérifications supplémentaires étaient alors nécessaires sur votre commande, ce qui a eu pour conséquence de retarder l'envoi par email de vos cartes cadeau virtuelles. Nous en déduisons alors que vous avez rencontré des difficultés à afficher la fenêtre de sélection des montants. Cet incident peut-être éventuellement causées par votre appareil de connexion ou votre navigateur. Cordialement. L’équipe DAFY