Je découvre
Témoignages & Avis clients
Damien
8 octobre 2024
Revue reçue rapidement . RAS
Satisfait de la livraison :
Oui
Alexandre
8 octobre 2024
Parfait
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Non c'était parfait
Romuald
8 octobre 2024
Ras.
Satisfait de la livraison :
Oui
Nathalie
7 octobre 2024
bien
Satisfait de la livraison :
Oui
MANUEL
7 octobre 2024
TRES BIEN REACTIF ET RAPIDE
Satisfait de la livraison :
Oui
ALAIN
7 octobre 2024
Tout est clair, organisé, avec beaucoup de choix. Impeccable !
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : Colis soigné, propre et livré à temps ! C'est du pro.
Philippe
7 octobre 2024
pneu commandé sur website mi-septembre alors qu'il était indisponible! Grosses difficultés à joindre le magasin proche par téléphone qui, après 3 jours à tenter plusieurs appels, me propose de commander un pneu Bridgestone livré sous 72h, car le Michelin ne serait pas livrable avant FIN octobre, puis SMS confirmant la possibilité de retrait immédiat ce même jour... confusion totale et déplacement au magasin obligatoire pour éclaircissement. Après une heure au comptoir, je repars avec le Bridge en main... Je reçois 2 semaines plus tard, début octobre, le SMS de mise à disposition du Mich à récupérer en boutique... Manque cruel de coordination interne?!?! Heureusement compensé par la gentillesse et la bonne humeur du personnel local.
Satisfait de la livraison :
Non
Commentaire sur la livraison : merci de mieux gerer vos stocks et l'information interne; je n'ai pas répondu au second SMS m'invitant à retirer une commande déjà satisfaite par une alternative datant de 15 jours en arrière
Réponse du Service Client
9 octobre 2024
Bonjour Philippe, Nous regrettons que cette référence pneumatique n'ait finalement pas pu vous être remise par votre magasin. Nous espérons que ce modèle de substitution vous apporte alors satisfaction. Cordialement. L'équipe DAFY
Adrien
7 octobre 2024
La vendeuse a cherché et m'a trouvé rapidement une solution
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : je suis allé en magasin
REMI
7 octobre 2024
Pneu pas cher via le site, monté chez Dafy le plus proche. Pneu vite rodé mais pas de recul sur la longévité.
Satisfait de la livraison :
Oui
Stéphane
7 octobre 2024
Site web explicite, délais respecté en commande solo mais 10 jours quand 2 articles différents commandés ensemble...
Satisfait de la livraison :
Oui
Commentaire sur la livraison : j'ai commandé un rétroviseur et 1L d'huile d'huile profitant du 50% sur ce second article mais j'ai retourné le rétroviseur suite à une mauvaise référence de ma part et recommandé le bon rétroviseur. J'ai bien eu mon remboursement du rétroviseur mais déduis des 50% du second article/huile commandé , alors que j'ai bien commandé au final 2 articles, cela est mesquin et pas du tout commercial , faites la liaison avec les commandes; Total , j'ai payé plein tarif le second article, sympa le web !!!
Réponse du Service Client
11 octobre 2024
Bonjour Stéphane, Nous vous remercions pour votre prise de commande. Celle ci ne contient qu'un article, expédié avec 3 jours d'avance et livré en 24 heures. Si une attente a été nécessaire pour l'expédition d'une commande antérieure, contenant plusieurs produits, il est fort probable qu'un des articles choisis était en attente d'approvisionnement et non en stock. La date d'expédition est toujours annoncée dans la fiche descriptive de chaque article, qu'elle soit immédiate ou éloignée. Nous vous rappelons qu'il est possible d'opter pour l'option d'envoi multiple à la prise de commande. Cela permet l'expédition rapide d'un premier colis contenant les articles déjà en stock, puis celle d'un second colis lorsque ceux initialement en attente ont pu être réapprovisionnés. Cordialement. L'équipe DAFY
Découvrez nos rayons
Je découvre
Je découvre
Je découvre
Je découvre
