Témoignages & Avis clients

Excellent
9,4/10

Sur 7790 avis vérifiés depuis 12 mois

Avis client recensés par Avis Vérifiés

Julien
18 septembre 2025

Achat d’une batterie sur à une défaillance en vacances, proposition sur site en 24h Reçu en 96 h ….

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : Livraison demandé en 24 heures, Reçu en 96 heures….
Réponse du Service Client
18 septembre 2025

Bonjour Julien, Vous avez passé commande le samedi 30.08 et nos équipes ont procédé à son expédition le lundi suivant, dans le respect de la date initialement annoncée. Le transporteur en charge de votre colis a cependant été forcé de reporter de 2 jours la date de la livraison sur la CORSE, en raison d'un incident dont nous ignorons la nature. Nous nous en excusons sincèrement. Cordialement. L'équipe DAFY

Julien répond
18 septembre 2025

Cela confirme bien mon avis au lieu de lundi pour mardi Le réel est passé de lundi à jeudi et sans aucune compensation financière malgré le montant d expédition 24h payé

Réponse du Service Client
19 septembre 2025

Lors de votre prise de commande nous estimions l'expédition au lundi 01.09 et la livraison au mardi 02.09. La livraison a finalement été réalisée le 04.09 en raison d'un difficulté rencontrée par l'agence du transporteur située à BASTIA, tandis que votre colis y était déjà scanné le 02.09 et aurait dû être mis en livraison ce jour là par cette même agence. Nous rappelons que nous n'annonçons pas d'expédition en week-end et que les délais de livraison sont estimés en jours ouvrés. Cordialement. L’équipe DAFY

Julien répond
19 septembre 2025

Donc vous confirmez l’incapacité de livrer en 24h, de respecter les engagements clients / transporteurs que vous représentez Quelles solutions de remboursement avez vous pour le transport non respecté dans les délais commandés

Réponse du Service Client
22 septembre 2025

Bonjour, Le transporteur a réalisé cette livraison sur la Corse, bien qu'elle ait été légèrement retardée. Le service a donc été apporté malgré les incidents n'ayant pas permis d'assurer l'acheminement du colis jusqu'à l'île dans les délais prévus. La date de livraison était bien communiquée comme prévisionnel initialement. Cordialement. L'équipe DAFY

Mickaël
17 septembre 2025

Le site est intuitif. Le délai de livraison rapide.

Satisfait de la livraison :  Oui
Virginie
17 septembre 2025

Très bien 👍🏻

Satisfait de la livraison :  Oui
Philippe
17 septembre 2025

Très bien !!

Satisfait de la livraison :  Oui
HUBERT
17 septembre 2025

Le site est très facile d’utilisation, le confirmation suit, la livraison est rapide, conforme et correctement exécutée.

Satisfait de la livraison :  Oui
Xavier
17 septembre 2025

Livraison rapide et conforme

Satisfait de la livraison :  Oui
Antoine
17 septembre 2025

SAV parfait 👍

Satisfait de la livraison :  Oui
Commentaire sur la livraison : Magnifique réactivité
Fabrice
17 septembre 2025

Très bien, rapide et bien fait. Merci

Satisfait de la livraison :  Oui
Fabien
17 septembre 2025

L'équipe DAFY est au top. Sav efficace, interlocuteurs compréhensifs et à l'écoute.

Satisfait de la livraison :  Non
Commentaire sur la livraison : 1er achat d'une paire de basket Furigan V4 dont un rivet de passant du câble de serrage avait sauté au bout de 10km de route. Je renvoi et reçois une nouvelle ele paire de V4, je les enfile et immédiatement le même rivet re sauté. Nouveau renvoi et je vais changer de marque. Dommage pour un marque française !!
HERVE
17 septembre 2025

Site très convivial. J'ai trouvé facilement mon blouson d'été. Livraison dans les temps. SAV au top sous 3/4 jours (changement de taille).

Satisfait de la livraison :  Oui

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